Vorurteile abbauen

Zu einer gelingenden Kommunikation gehört auch, auf die Sorgen von Mitarbeitenden und Nutzenden einzugehen. Die tagesbegleitende Reinigung wird von einigen Befürchtungen und Vorurteilen begleitet, denen man mit der richtigen Aufklärung entgegenwirken kann. Die folgenden Argumente basieren auf Expert*innengesprächen, Literaturrecherche und Beispielen aus der Praxis.

Für die Umstellung auf Tagesreinigung ist es wichtig, für alle Bereiche klare Reinigungszeiten beziehungsweise Reinigungszeitfenster festzulegen. Dafür bietet sich eine Einteilung in Raumgruppen an, also das Zusammenfassen von Räumen mit ähnlicher Nutzung und Reinigungsanforderungen wie Büros, Sanitärbereiche, Besprechungsräume oder Verkehrsflächen. Auf Basis dieser Gruppen lässt sich klar definieren, wann welche Räume gereinigt werden können, wo besondere Abstimmungen notwendig sind und welche Bereiche sich für Tages- oder Randzeiten eignen. Dadurch entsteht eine transparente Struktur, die sowohl für die Leitung einer Organisation als auch für Reinigungskräfte gut handhabbar ist.

Bereiche, bei denen organisatorische Bedenken bestehen, können für die Tagesreinigung ausgeschlossen werden oder zunächst in einer Testphase begleitet und bei Bedarf wieder in andere Reinigungszeiten verlagert werden.

Hier finden Sie gute Beispiele aus der Praxis.

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Häufig wird angenommen, dass Tagesreinigung teurer sei als die Reinigung zu Rand- oder Nachtzeiten. Die reine Verlegung der Arbeitszeit verursacht jedoch keine Mehrkosten. Viele Reinigungsfirmen besitzen bereits Geräte, die den Anforderungen der Tagesreinigung entsprechen. Dazu ist die Bezahlung tarifgebunden und bereits klar geregelt.

Die Tagesreinigung kann mit einem höheren zeitlichen Aufwand verbunden sein, was im Umkehrschluss steigende Personalkosten bedeuten würde. Dies ist vor allem der Fall, wenn Reinigungskräfte während der Nutzungszeiten nicht alle Bereiche unmittelbar reinigen können. Mit einer sinnvoll gebildeten Organisation der Raumgruppen sowie weiteren organisatorischen Maßnahmen, wie beispielsweise die Bereitstellung von Wasserquellen auf jeder Etage, lässt sich dem Mehraufwand entgegensteuern.

Eine erweiterte Betrachtung der Kosten zeigt: Eine Umstellung auf Tagesreinigung kann sogar Kosten einsparen, zum Beispiel durch:

• weniger Vandalismus und Schäden: Durch die sichtbare Präsenz des Reinigungsteams sinken Instandhaltungskosten, Sonderreinigungen und Reklamationen.
• Einsparung von Verwaltungs- und Personalkosten: Durch die höhere Reinigungsqualität und die Sichtbarkeit der Reinigung müssen weniger Reklamationen bearbeitet werden.
• Werterhalt von Gebäuden: Die höhere Reinigungsqualität trägt langfristig zum Werterhalt der Gebäudesubstanz bei, da beispielsweise Böden oder Teppiche nicht so oft ausgetauscht werden müssen.
• geringere Nebenkosten: Licht, Strom und Heizung werden ohnehin tagsüber genutzt. Zusätzliche Betriebskosten für die Reinigung entfallen.
• keine Nachtzuschläge: Die Verlagerung von der Nacht- zur Tagesreinigung reduziert Lohnkosten, weil Zuschläge wegfallen.

Um sich eine Umstellung auf Tagesreinigung vorstellen zu können, müssen die neuen Abläufe und ihre Vorteile verstanden werden. Für den reibungslosen Übergang ist eine offene, verständliche und frühzeitige Kommunikation mit allen Schlüsselpersonen wichtig. Am 19. März 2026 veranstaltete das BMAS zusammen mit den Sozialpartnern BIV und IG BAU den ersten digitalen Mittagstisch zum Thema „Tagesreinigung – Wie funktioniert sie in öffentlichen Einrichtungen und wer muss eingebunden werden?“. Pascal Schmitt von der Landeshauptstadt Düsseldorf, Robert Grüning von den Kommunalen Immobilien Jena und Sandra Carmanns von der MARLING Gebäudeservice GmbH & Co. KG gaben fachliche Impulse aus der Praxis und beantworteten Fragen der Teilnehmenden zur richtigen Vorbereitung für eine erfolgreiche Umstellung. Jana Tappeiner und Katharina Pollich von der Forschungseinrichtung intep stellten das dazugehörige Kapitel aus der Handlungshilfe für öffentliche Auftraggebende vor.

Die Aufzeichnung der Veranstaltung können Sie bald hier ansehen.